In de eerste les bespreken we wat Lean Six Sigma is door een beknopt antwoord te geven op de vraag ‘Wat is Lean Six Sigma?’ en deze vervolgens te ontleden. Zo weet jij straks grondig uit te leggen wat Lean Six Sigma precies is zonder het standaardantwoord Lean + Six Sigma te geven of de hele geschiedenis van Lean en Six Sigma samen te vatten.