¿Qué es Kaizen?

12 octubre 2020

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¿Qué es Kaizen?

Kaizen. Hoy en día es una palabra popular, especialmente en el mundo de la mejora de procesos. Si tienes alguna afinidad o curiosidad por Lean o Lean Six Sigma, no puedes escaparte de Kaizen. ¿Pero qué es Kaizen? Una respuesta breve y simple a esa pregunta sería que es japonés para “cambiar para mejorar”. Claro está que esa no es la respuesta completa. Y ciertamente no es la respuesta que estás buscando. Así que profundicémonos un poco más.

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Significado

Si bien se traduce directamente en “cambiar para mejorar”, como ocurre con muchas palabras en el idioma japonés, la traducción directa no es la justa. Una traducción mucho mejor para Kaizen sería ‘Mejora Continua’ o ‘Una filosofía de Mejora Continua’. Específicamente, Kaizen tiene que ver con la mejora continua en pequeños pasos.

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Historia

El término y el concepto subyacente de la mejora continua en pequeños pasos se popularizó por primera vez por Masaaki Imai, un teórico organizacional japonés y consultor de gestiones, que escribió sobre ello en un libro. Sin embargo, el concepto y la mentalidad subyacentes no se originan necesariamente en Japón. Se remontan a los primeros años posteriores a la Segunda Guerra Mundial en los Estados Unidos. Esta mentalidad y forma de trabajar se exportó a Japón durante la ocupación estadounidense, donde finalmente se perfeccionó y popularizó.

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Método

Hoy en día, la mentalidad Kaizen no es solo uno de los fundamentos más importantes de la metodología Lean Six Sigma, sino que también se usa a menudo para referirse a uno de los métodos utilizados en las iniciativas de mejora continua: el evento Kaizen. Un evento Kaizen es un evento de 3 a 5 días en el que un grupo de personas se reúne para resolver un problema (o varios problemas) en su causa raíz y para mejorar su forma de trabajar. Para esto, hay una variedad de herramientas Lean Six Sigma que se pueden emplear.

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Producto

Nuestro curso corto, ‘Kaizen’, fue creado para familiarizar a los profesionales con este método y su filosofía subyacente. Ofrece una descripción detallada de la filosofía y el método, y explica cómo preparar, ejecutar y dar seguimiento a un evento Kaizen exitoso. Los eventos Kaizen son un método ideal para resolver problemas en la causa raíz y garantizar que nunca vuelvan a ocurrir. Todo esto, mientras se mejora la sinergia del equipo e se infunde en el grupo una mentalidad de Mejora Continua.

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